药学服务中的投诉处理_2017执业药师药学综合知识与技能常考知识点辅导 2017年执业药师考试时间定于10月14、15日。考前，环球网校提供药学服务中的投诉处理_2017执业药师药学综合知识与技能常考知识点辅导，方便执业西药师考生备考。更多内容敬请关注环球网校执业药师考试频道，我们会竭诚提供更多有价值的考试动态及复习资料。 相关推荐：2017执业药师药学综合知识与技能常考知识点汇总 药学服务中的投诉处理四原则 非本人原则、非现场原则、尊重微笑原则、有形证据原则 ①如果投诉即时发生，要尽快将患者带...