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执业药师不在岗自查报告(药店执业药师不在岗自查报告)

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执业药师不在岗自查报告

一、基本情况

1. 检查时间:XXXX年XX月XX日

2. 检查范围:所有在库药品

3. 参与部门与人员:质量保证部、采购部、仓储部、销售部等

4. 发现问题:执业药师不在岗现象发生,导致药品管理和服务质量下降。

5. 原因分析:可能由于监管不力、内部管理松散或培训不足导致。

6. 改进措施:加强员工培训、优化人员安排、强化监管机制等。

二、问题及改进措施

1. 人员安排调整:优化职业药师班次和轮岗制度,确保每个岗位都有充足的人手履职。

2. 管理加强:加强对职业药师队伍的管理,合理安排休假和代班,避免出现药师空缺。

3. 规章制度执行:严格执行各项规章制度,规范药品管理流程,提高药品质量和服务水平。

4. 监督加强:定期自查和接受监管部门的监督检查,及时发现并纠正问题。

5. 员工培训:定期进行职业道德和职业技能培训,提升员工的综合素质和责任感。

6. 工作牌佩戴:要求员工工作时必须佩戴带有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。

7. 驻店药师管理:加强对驻店药师的管理,确保其在岗履行职责,必要时暂停其处方药销售权限。

8. 环境整治:加强门店环境卫生管理,保持药店整洁有序,为顾客提供良好的购药环境。

9. 应急预案制定:制定药师不在岗时的应急预案,明确应对措施和责任人,确保药店运营的连续性和稳定性。

10. 信息公示:将药师在岗情况及时公示,让顾客了解药店的运营状态,增加透明度和信任度。

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11. 持续改进:根据整改效果,不断优化管理措施,什么条件可以考执业药师持续改进药品管理和服务工作。

三、下一步工作计划

1. 加强日常监管:加大对职业药师在岗情况的日常监管力度,确保无违规现象发生。

2. 完善激励约束机制:建立合理的激励和约束机制,对表现优秀的药师给予奖励,对违反规定的药师进行处罚。

3. 提高员工福利待遇:改善员工福利待遇,增强员工的工作积极性和归属感。

4. 加强沟通协调:与相关部门和机构加强沟通协调,形成合力,共同推动药店管理工作的持续改进。

5. 定期培训考核:定期对员工进行业务知识和服务技能的培训考核,提升整体服务水平。

6. 建立反馈机制:建立药师在岗情况的反馈机制,鼓励顾客和员工提出宝贵意见,不断优化管理。

四、附件

如有相关支撑材料,可附于报告后。

审核单位:[人事考试机构或药店管理层]

审核人:[负责人姓名]

日期:[填写报告完成的具体日期]



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